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银泰SKU数瘦身为20多万何时盈利是个问

2018-11-02 13:07:59

银泰SKU数瘦身为20多万 何时盈利是个问号资讯中心

所属企业:银泰商业集团

址:

上线时间:2010年9月

日均IP:6万

SKU数:20万

主营品类:百货

销售区域:全国

配送方式:第三方(EMS)

号称2012年12月站日订单量达到1万多单,日销售额超过400万元,SKU超过了40万。不过,港股上市企业银泰商业的报告中并没有银泰的各项数据,这难免有 怕银泰数据拖累银泰百货 之嫌。

作为实体零售企业电商中的翘楚,定位于25~45岁、平均客单价在500元以上的都市女性,银泰一直被戏称为 白富美 。

在2013年,银泰凭借着强大的数据分析与线上线下融合出尽了风头,也成为百货业触的经典案例,但 白富美 到底何时盈利,还是一个问号。

打翻自己

任何一个企业终将被打翻,区别在于是被别人打翻在地,还是自我打翻 。银泰商业CEO陈晓东如是说。

作为银泰商业的 0号店 从一出生就主打品,瞄准平均客单价500元以上的高端客群。

起初,为了提升点击量、注册用户、销售额等各项数据,银泰采取了大规模的促销, 五折、满减 等此起彼伏。到了2010年12月,银泰的注册用户快速超过了50万,且当月站日订单量达到1万多单,日销售额超过400万元,SKU超过了40万。

尽管粗放型的模式让银泰的用户获取成本越来越低,但用户留存率、重复购买率也越来越低。

于是,2012年初,银泰开始回归初的品定位,将银泰打造成依托 整个银泰百货所有店铺的能力,包括供应商的关系 的络平台,针对页版面、商品品类和布局进行调整。

同时,顺应消费者的习惯,银泰推出客户端。目前,版银泰被分为名品馆、秒杀折扣、免运费、限时尊抢等几个板块。

在营销方式上,银泰通过多种方式进行营销,加上大量银泰百货VIP会员转化而来的用户,银泰的用户黏性较高。

到2013年,银泰SKU数瘦身为20多万,其宣称年销售增长率为380%、毛利率13.4%、转化率2.8%,远远高于其他百货企业的电商,客单价也迈过了600元大关,向700元冲击。

盈利迷雾

银泰的火爆让同行在寒冬中看见了火光银泰也不负众望,先有实体店Wifi覆盖,后有与天猫合作 双11 ,一系列动作都似乎在预示着银泰的 光明 前景。

自然,银泰盈利问题也被提上了议程。银泰董事长沈国军曾公开表示,银泰今年将会止亏,明年将实现当月盈利。这个时间表,让CEO廖斌压力不小。

从2011年到2012年,廖斌多次表明银泰的年销售额约为6亿,较上一年有近300%的增幅。这一数字似乎已经成为惯例,真是 年年卖6亿,岁岁增300% 。直到今年3月,陈晓东表示,银泰销售额占银泰商业集团总营业额的4%左右,约为5.6亿。

那么,银泰到底是亏是赚,何时盈利?但银泰与银泰商业的报表相互独立。因此在银泰商业的报告中并没看到银泰的各项数据,这难免有 怕银泰数据拖累银泰百货 之嫌。

业内人士指出,银泰这种股权结构设置, 一方面是规避上市公司需公告带来的一些不便;还有一方面是,烧钱投资B2C很多时候并不为上市公司的股东所接受。

然而,银泰却与银泰商业有着密不可分的关系。3月,银泰商业宣布成立银泰电子商务实业部,这也标志着银泰商业的三驾马车:百货、购物中心、电子商务正式浮出水面。此外,在银泰商业2013年中期报告中提及, 集团锐意成为高级一站式消费解决方案提供商,以使购物者可花更多时间在本集团的任何一个百货店、购物中心及店中满足需求。

不过,盈利依旧是银泰和银泰商业无法回避的问题。而时间表到底能否完成,也只能看市场的验证了。

观察

主打品的银泰从一开始就被寄予厚望,1亿元的前期投资、银泰百货的强大品牌资源、专属线下实体店等等支持不可谓不多。

随着消费者购物习惯的改变,银泰的地位也开始空前重要。银泰更多地开始扮演信息采集员的角色,毕竟仅凭小小的会员卡已经不足以了解消费者。

另一方面,在一圈以价格吸引眼球的电商中,走高端的银泰有鹤立鸡群之感,或许这也是让银泰能困住品牌的原因之一。而事实证明,坚守自我定位,才能决胜细分市场。

(中华合作时报 超市周刊 陈红杏)

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