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销售陷阱不完整的橱柜套餐

发布时间:2019-10-12 23:22:25 编辑:笔名

销售陷阱:“不完整”的橱柜套餐

家装市场对于“套装”的定义,则有些与众不同,套餐里的商品往往配不齐,就像厨房橱柜的套餐就总是缺这缺那,想配齐的话,还得再花钱。除了地柜、台面、吊柜这撑起框架的三大件之外,各种配件往往不是套餐的标配。

家装市场对于套装的定义,则有些与众不同,套餐里的商品往往配不齐,就像厨房橱柜的套餐就总是缺这缺那,想配齐的话,还得再花钱。除了地柜、台面、吊柜这撑起框架的三大件之外,各种配件往往不是套餐的标配。

为何总是不成套?

为低价而来,买单时发现加钱少不了

套餐,顾名思义是一个成套的东西,不然只能叫零卖的散件了,比如在中西式快餐店购买套餐,一般主食、小食和饮料都给你配齐了;或者买衣服,扣子一定是缝好的。不过,家装市场对于套装的定义,则有些与众不同,套餐里的商品往往配不齐,就像厨房橱柜的套餐就总是缺这缺那,想配齐的话,还得再花钱。除了地柜、台面、吊柜这撑起框架的三大件之外,各种配件往往不是套餐的标配。

加价手法1:套餐内项目缺这少那

7800元把整体橱柜搬回家一万元买齐全套小户型橱柜等,这样的宣传语频频现身于各大中橱柜的门店内。原价贵得令人咋舌的橱柜推出了平价套餐,自然是大受消费者欢迎。然而实际的情况并不像广告中写得那么简单。

在整套橱柜中,除了地柜、台面、吊柜这撑起框架的三大件之外,还有碗篮、调味篮、锅篮等内部配件;拉手、铰链等五金件;包管道、美侧板、罗马柱、台面倒角、台下盆等附加工艺;以及厨电、水槽等不可缺少的构件。不过,在多数品牌的橱柜套餐里,以上种种总是配不齐的。

比如,在欧派橱柜天猫店里看到一款总价10999元的套餐,内含:3.5米双饰板地柜+3.5米台面+1.5双饰板吊柜以及水槽和厨电。然而,业主家中定橱柜,三样拉篮总不能少,管道也不能不包,台下盆等新工艺也想要尝试一把,那就再加钱吧,因为这售价10999元的套餐里,竟然不包括这些。

而更多的橱柜套餐是连厨电和水槽也不包含的,某橱柜品牌店导购员给报的套餐裸柜价为14000多元,而加上辅材、台面升级、包管道等其他费用,总价增至17000多元。

加价手法2:套餐商品大都是基础款

据了解,除了包含的种类不齐,橱柜套餐往往都是各品牌的基础款,想要材质升级、环保升级、工艺升级,都是得额外加钱的。

某橱柜品牌导购员向介绍了一款橱柜套餐,套餐价不到9000元,询问还有没有比套餐更好的材料,该导购员称,台面从普通石英石升级为砸不烂的石英石要加1000元,柜体从颗粒板升级为实木板,要加1500元,拉篮从不锈钢材质升级为水晶板材质要加800元,甚至连水槽要改为尺寸更大一些的型号也要再加600元。

许多消费者在选购橱柜套餐时,往往就是冲着低价去的,但听过导购员的详细介绍后,总免不了这边加一点,那边加一点,总价算出来后往往把自己吓一跳。

一位不愿透露姓名的业内人士称,以低报价赢得顾客,故意留下诸多隐性增项,后期再漫天加价的营销手段,在橱柜销售中屡见不鲜。

选套餐还有哪些问题得注意?

1.超出套餐部分不打折

由于套餐中各种产品和项目的折扣力度比零售便宜得多,因此消费者都认为即使超出一部分也贵不到哪里去。某些不良商家正是利用了消费者的这种心理,套餐内让你占便宜,超出套餐部分按原价销售。这样一来,即使超出半米,也意味着要多支付至少一两千元。

2.非标准尺寸要另收费

曾有消费者反映,设计师上门测量并画出图纸后报价比预算超出数百元。原因是户型特殊,尺寸需修改,例如标配柜体宽60厘米,如果消费者厨房只适合55厘米,这样每个柜子都要多付钱。

3.五金、电器偷梁换柱

安装到消费者家里的产品,和卖场中展示的产品往往不一样。原因在于,一些商家在卖场中所展示的比标配内容要高级得多,例如展示更高级的电器,样品的五金件也为进口产品,以此作为诱饵。而实际送货上门的产品却缩了水,让消费者有苦说不出。所以在签订购买协议时,一定要将套餐内的每一项都标注清楚。

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